廣元市天然氣有限責(zé)任公司關(guān)于印發(fā)《廣元市天然氣有限責(zé)任公司獲得用氣指標(biāo)迎評工作方案》的通知
廣氣發(fā)〔2021〕231號
各公司、各部門：
廣元市天然氣有限責(zé)任公司《獲得用氣指標(biāo)迎評工作方案》已經(jīng)2021年11月12日黨委會、總經(jīng)理辦公會審議通過?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。
附件:廣元市天然氣有限責(zé)任公司獲得用氣指標(biāo)迎評工作方案
廣元市天然氣有限責(zé)任公司
2021年11月15日
附件
廣元市天然氣有限責(zé)任公司獲得用氣指標(biāo)迎評工作方案
為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化獲得用氣營商環(huán)境，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，切實做好2021年度四川省營商環(huán)境獲得用氣指標(biāo)評價工作，確保指標(biāo)排位進入全省前五。特制訂本工作方案。
一、成立工作機構(gòu)
（一）成立獲得用氣指標(biāo)評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：朱 恒 黨委書記、董事長
向仕永 黨委副書記、總經(jīng)理
副組長：陳良若 黨委委員、副總經(jīng)理
楊俊良 黨委副書記
余 杰 黨委委員、工會主席
秦 朗 黨委委員、紀(jì)委書記
劉正軍 副總經(jīng)理
成 員：各公司、各部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在發(fā)展部，由發(fā)展部部長肖嬙兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境獲得用氣指標(biāo)評價工作的組織和協(xié)調(diào)。
2.負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境獲得用氣指標(biāo)評價工作的具體實施。
3.負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境獲得用氣指標(biāo)評價工作的督查督辦。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)分工調(diào)整
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專班工作組，由副總經(jīng)理陳良若任專班組長，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)獲得用氣指標(biāo)評價工作。根據(jù)2021年《四川省營商環(huán)境評價指標(biāo)體系與評價機制》，專班工作組設(shè)三個小組分別為：獲得用氣便利度及成本組，獲得用氣價格、改革及創(chuàng)新組,獲得用氣市場主體感受組。
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序號 |
二級 指標(biāo) |
評價內(nèi)容 |
工作職責(zé)及內(nèi)容 |
組長 |
組員 |
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1 |
獲得用氣便利度（環(huán)節(jié)、耗時）及成本 |
1.新建用氣管道工程（有外線且需要道路開挖）的辦理環(huán)節(jié)及耗時。 2.新建用氣管道工程（有外線且需要道路開挖）的辦理成本。 |
1.收集整理市級部門及公司關(guān)于外線工程行政審批、辦理環(huán)節(jié)、耗時、成本等相關(guān)政策文件。 2.梳理評價期內(nèi)全量外線工程清單（自建工程）。 3.按照廣府辦函〔2021〕67號、廣建審改辦〔2021〕17號文件精神，外線工程全線上辦理。 4.配合市住建局、市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心、市工改辦，對外線工程行政審批辦理的系統(tǒng)環(huán)節(jié)、需提交的材料、系統(tǒng)耗時進行優(yōu)化提升。 5.梳理外線（自建）工程材料單價，制定外線工程材料價格清單，切實降低外線工程預(yù)算單價。 6.按照測評模擬案列編制預(yù)算書，收集我市其他管道燃?xì)馄髽I(yè)預(yù)算書（按模擬案列編制）。
7.制定公司工程竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)（外線）。 9.協(xié)助我市其他管道燃?xì)馄髽I(yè)做好外線工程行政審批及案列收集工作。 10.其他涉及獲得用氣便利度及成本的工作事項。 |
楊領(lǐng)軍 |
趙 嘉 高明雄 何銀生 梁仕榮 魏 軍
王 濤
林 帥 伍 靜 姜小海 唐 娟 |
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2 |
獲得用氣價格、改革創(chuàng)新 |
1.非居民（一般工商業(yè)用戶）執(zhí)行的價格； 2.國省相關(guān)法律法規(guī)、政策制度的落實情況，改革創(chuàng)興與服務(wù)舉措。如報裝辦理流程的便捷化、材料的信息化、政企溝通常態(tài)化、公共服務(wù)價值延伸、內(nèi)外部審批流程“一網(wǎng)聯(lián)動”、價格聯(lián)動機制。 |
1.按照市住建局及營商環(huán)境培訓(xùn)相關(guān)要求，實時修訂業(yè)務(wù)辦理指南。
2.梳理2021年度市級部門及公司價格相關(guān)政策文件。 3.梳理成本監(jiān)審、配氣價格、上下游聯(lián)動等價格機制以及價格優(yōu)惠政策措施（含相關(guān)文件及佐證案例）。 5.梳理行業(yè)主管部門相關(guān)資料以及涉及政企溝通相關(guān)資料。 6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)，實時更新營商環(huán)境專欄相關(guān)信息。四季度在全省發(fā)表一篇經(jīng)驗做法材料。 7.梳理我市儲氣設(shè)施建設(shè)相關(guān)資料。 8.梳理公司及市級部門智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)相應(yīng)資料。 9.協(xié)助我市其他管道燃?xì)馄髽I(yè)做好業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)制推廣工作。 10.其他涉及獲得用氣價格、改革及創(chuàng)新的工作事項。 |
肖 嬙 |
范 學(xué) 江永法
龐利瓊
張小龍
鄧 田 楊 鳳 |
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序號 |
二級 指標(biāo) |
評價內(nèi)容 |
工作職責(zé)及內(nèi)容 |
組長 |
組員 |
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3 |
獲得用氣市場主體感受 |
企業(yè)對用氣報裝過程中審批環(huán)節(jié)、耗時、成本、服務(wù)舉措等方面的體驗感、認(rèn)可度、滿意度。 |
1.梳理評價期內(nèi)全量企業(yè)名單及工單。
2.負(fù)責(zé)《容缺受理機制實施辦法（修訂）》，《客戶經(jīng)理制度（修訂》、《業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時限承諾（修訂）》制度落實。 4.負(fù)責(zé)實時監(jiān)控公司網(wǎng)站、12345熱線、大話利州等投訴建議渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時按相關(guān)程序處置。 5.負(fù)責(zé)做好客戶滿意度提升工作。通過組織座談交流、定期回訪、一對一溝通交流等形式，提高用戶滿意度。 6.協(xié)助我市其他管道燃?xì)馄髽I(yè)做好用戶服務(wù)制度的復(fù)制推廣及客戶滿意度提升工作。 7.其他涉及獲得用氣市場主體感受的工作事項。 |
李紫湘 |
侯卓君
黃 丹 陳 艷 何周宇 林彥余
何 欣 蒲福錦 |
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，高度重視。各公司、各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視營商環(huán)境工作，主要負(fù)責(zé)人要按照部門職責(zé)分工親自抓落實；各專班組成員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，落實相關(guān)工作。
（二）強化協(xié)作，聚焦關(guān)鍵發(fā)力。強化部門協(xié)作意識，嚴(yán)禁推諉扯皮，齊抓共管形成工作合力。各專班組要按照本次評價方法及計分規(guī)則梳理難點、堵點、痛點問題，及時解決，確保指標(biāo)排位進入全省前五。
（三）強化督查，逗硬考核。公司領(lǐng)導(dǎo)小組在迎評工作準(zhǔn)備期間開展不少于一次的工作督查，對工作推動不力的公司、部門、個人嚴(yán)肅問責(zé)；迎評工作結(jié)束后要逗硬考核，實行“一票否決”。
