廣元市天然氣有限責(zé)任公司關(guān)于印發(fā)《廣元市天然氣有限責(zé)任公司容缺受理機(jī)制實(shí)施辦法（修訂）》的通知
廣氣發(fā)〔2021〕123號(hào)
各公司、各部門(mén)：
《廣元市天然氣有限責(zé)任公司容缺受理機(jī)制實(shí)施辦法（修訂）》已于2021年5月18日黨委會(huì)審議通過(guò)?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)。
特此通知
附件：《廣元市天然氣有限責(zé)任公司容缺受理機(jī)制實(shí)施辦法（修訂）》
廣元市天然氣有限責(zé)任公司
2021年5月18日
附件
廣元市天然氣有限責(zé)任公司容缺受理機(jī)制實(shí)施辦法（修訂）
為全面落實(shí)國(guó)家及省市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的決策部署，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，減少申請(qǐng)人因申請(qǐng)材料不全或存在缺陷引起的“重復(fù)跑”、“往返跑”現(xiàn)象，根據(jù)《廣元市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 廣元市自然資源局 廣元市城市管理行政執(zhí)法局 廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心關(guān)于印發(fā)<容缺受理制度>的通知》精神及相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際，特修訂完善本辦法。
第一條 適用范圍
本辦法適用于廣元市天然氣有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）供區(qū)內(nèi)用戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，包括用氣報(bào)裝、改裝、擴(kuò)容、過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)。
第二條 “容缺”受理含義
申請(qǐng)人在申請(qǐng)我公司業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，在基本條件具備、主要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，對(duì)于非關(guān)鍵性申請(qǐng)材料暫缺的，經(jīng)申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后，我公司可先予以受理（預(yù)審），并當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)齊（補(bǔ)正）的申請(qǐng)材料、補(bǔ)齊（補(bǔ)正）形式、時(shí)限等，待申請(qǐng)人在承諾時(shí)限內(nèi)將材料補(bǔ)齊（補(bǔ)正）后，受理部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具辦理結(jié)果意見(jiàn)。需要補(bǔ)齊（補(bǔ)正）的申請(qǐng)材料屬關(guān)鍵性材料的，仍按一般補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料的程序進(jìn)行。
第三條 容缺受理原則
容缺受理以申請(qǐng)人自愿申請(qǐng)為原則，申請(qǐng)人不提出申請(qǐng)并作出承諾的，各公司及相關(guān)部門(mén)不得進(jìn)行容缺受理。
第四條 職責(zé)分工
（一）各公司負(fù)責(zé)容缺受理的具體實(shí)施工作。
（二）風(fēng)控法務(wù)部負(fù)責(zé)容缺受理業(yè)務(wù)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制和法律分析工作。
（三）紀(jì)檢監(jiān)察部負(fù)責(zé)容缺受理業(yè)務(wù)時(shí)的監(jiān)督管理工作。
（四）發(fā)展部負(fù)責(zé)容缺受理業(yè)務(wù)相關(guān)政策的宣講工作。
第五條 容缺受理要求
各公司、各部門(mén)應(yīng)公示容缺受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單（見(jiàn)附件1），明確主要申請(qǐng)材料和可容缺受理材料。容缺受理事項(xiàng)清單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。所缺材料應(yīng)符合如下要求：
（一）不違反國(guó)家、地方法律法規(guī)及相關(guān)條例；
（二）不造成缺項(xiàng)材料永久性缺項(xiàng)或后補(bǔ)材料與已審核材料的不一致。
第六條 不適用容缺受理的情形
（一）已列入違法名單、失信名單或進(jìn)入異常名錄的；
（二）辦理過(guò)“容缺受理”，限期內(nèi)未依照承諾補(bǔ)全補(bǔ)齊或補(bǔ)正材料的；
（三）各公司、各部門(mén)依法依規(guī)認(rèn)定為不適用于“容缺受理”的。
第七條 容缺受理材料補(bǔ)交形式
申請(qǐng)人提交補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)提交；不具備現(xiàn)場(chǎng)提交條件的，可以采取其他方式，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。
第八條 辦理程序
（一）材料審核及承諾。申請(qǐng)人向業(yè)務(wù)辦理部門(mén)提交申請(qǐng)材料后，經(jīng)受理人員審查符合“容缺受理”條件的，一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊（補(bǔ)正）的材料，并指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料承諾書(shū)》（見(jiàn)附件2）。以法人或其他組織名義為申請(qǐng)人的，《容缺受理補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料承諾書(shū)》應(yīng)當(dāng)由法定代表人簽字并加蓋公章。委托辦理容缺受理事項(xiàng)的，受托人應(yīng)當(dāng)提交委托書(shū)?！度萑笔芾硌a(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料承諾書(shū)》一式兩份（一份由申請(qǐng)人持有，一份存受理部門(mén)）。
（二）限期補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料。補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料的時(shí)限原則上不超過(guò)5個(gè)工作日。涉及影響工程施工方面材料的，需在施工前補(bǔ)全材料，避免因?yàn)樯暾?qǐng)材料缺失影響施工。如因特殊原因超過(guò)時(shí)限的，可以根據(jù)實(shí)際情況，本著方便申請(qǐng)人的原則，經(jīng)受理部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后，適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)限。申請(qǐng)人在承諾時(shí)限內(nèi)不能補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料的，容缺受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)終止辦理，由此造成的損失由申請(qǐng)人承擔(dān)。
（三）審核辦理。申請(qǐng)人補(bǔ)齊（補(bǔ)正）的材料，原則上由受理人負(fù)責(zé)審查，審查無(wú)誤后，按照正常業(yè)務(wù)辦理程序完成業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)。申請(qǐng)人需對(duì)所補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。
第九條 本辦法由客服中心負(fù)責(zé)解釋。
第十條 本辦法自公布之日起施行。
附件：1.《容缺受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單》（樣表）
2.《容缺受理補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料承諾書(shū)》
附件1
容缺受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單（樣表）
部門(mén)/公司： 日期： 年 月 日
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序號(hào) |
所屬 部門(mén) |
業(yè)務(wù)事項(xiàng) 名稱(chēng) |
具體事項(xiàng) （子項(xiàng)）名稱(chēng) |
不可容缺材料（主件） |
可容缺受理材料（輔件） |
容缺時(shí)限 |
后補(bǔ)方式 |
備注 |
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制表人： 單位負(fù)責(zé)人：
附件2
容缺受理補(bǔ)齊（補(bǔ)正）材料承諾書(shū)
廣元市天然氣有限責(zé)任公司 ：
我（單位/企業(yè)）在申請(qǐng)辦理 業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，因申請(qǐng)材料不齊全，缺少或者存在瑕疵的材料共 項(xiàng)，目錄如下：
1.
2.
3.
特申請(qǐng)容缺受理，現(xiàn)就相關(guān)事宜作出如下承諾：
一、我已知曉服務(wù)部門(mén)告知的全部?jī)?nèi)容；
二、提供的所有申請(qǐng)材料真實(shí)有效；
三、我（單位/企業(yè)）于 年 月 日前補(bǔ)齊（補(bǔ)正）上述材料，若在承諾時(shí)限內(nèi)未補(bǔ)齊上述所有材料，愿意承擔(dān)業(yè)務(wù)終止產(chǎn)生的后果，特此承諾！
個(gè)人/單位/企業(yè)名稱(chēng)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)：
經(jīng)辦人身份證號(hào)：
承諾人（簽字、蓋章）：
年 月 日
備注：本承諾書(shū)一式兩份，承諾人、受理部門(mén)各存一份