為提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)用戶(hù)。12月1日——15日期間，廣元燃?xì)忾_(kāi)展了2021年度用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
本次調(diào)查通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”、短信調(diào)查、用戶(hù)回訪(fǎng)、用戶(hù)走訪(fǎng)、用戶(hù)座談會(huì)等方式，對(duì)廣元燃?xì)獾?/span>七個(gè)主營(yíng)分公司進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查。
本次滿(mǎn)意度調(diào)查工作以市場(chǎng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，與抓好營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)評(píng)估指標(biāo)提升工作相結(jié)合，同期召開(kāi)了2021年度用戶(hù)座談會(huì)。
（用戶(hù)座談會(huì)）
用戶(hù)座談會(huì)主要邀請(qǐng)了測(cè)評(píng)期內(nèi)的工商企事業(yè)單位用戶(hù)代表。觀看了安全用氣宣傳教育片，用戶(hù)代表們也就當(dāng)前關(guān)注的天然氣相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題做了現(xiàn)場(chǎng)交流發(fā)言，提出了一些意見(jiàn)和建議。
下一步，公司將把用戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，促把解決用戶(hù)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為改進(jìn)工作的主要方向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，展示好廣元燃?xì)饬己玫姆?wù)形象。